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Solicitud de Soporte Técnico

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Si su problema es que el software no reconoce su nombre de usuario y contraseña, ingrese nuevamente esos datos respetando mayúsculas y minúsculas y sin espacios. Recomendamos copiarlos y pegarlos desde el correo electrónico original que le llega luego de haber adquirido el software.

Nombre de usuario  *
Se lo suministra ESET con su licencia de uso (algo como EAV-10529811). De estar utilizando una versión de evaluación, escriba "EVALUACION". Puede acceder al nombre de usuario en la configuración del Usuario y Contraseña del Menú de Actualización de ESET NOD32 o ESET SMART SECURITY.

Su nombre
Ingrese su nombre y apellido, o el nombre de la empresa a la que está registrado el software.
Correo Electrónico  *
Si es un usuario registrado, preferentemente utilice la misma dirección en la que recibió su licencia de uso.
Teléfono
(Opcional)
Breve descripción del problema  *
Incluya una breve oración que describa el problema (máximo de 65 caracteres).

Información del Sistema  *
Ingrese los datos que corresponden a la descripción de su equipo: Sistema operativo(versión, incluidos service pack si aplica), versión del producto ESET instalado, procesador, memoria, etc.
Descripción detallada del problema y otros datos relevantes  *
Incluir los mensajes de error, de tenerlos disponibles.
 

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